中文翻译： 不要说：“这简直是侮辱。” 而说：“我觉得受到伤害了。” .

翻译： 而说：“我觉得……”“我认为……”“我知道……”“我相信……”.

中文翻译： 不要说：“你是……”“你要……”“你不要……”.

3. 用“我”（代替“你”） 建议大家用第一人称代词——也就是“我”——作为一个句子的开头似乎有点奇怪，因为这听上去可能太自我了。的确，如果它与某些动词相连，如“我是”或者“我做了”，就会有些自我。 但如果它与其他动词相连，比如“我觉得”或者“我认为”（相对于“你是”或者“你要”），就会产生相反的结果，因为这把责任的重担放在了你的肩上。它不仅能减少那种带有挑衅的指责性语气，而且没人会因为你说出个人的感觉或想法而生气。 接下来是一些例子，既包括错误的也包括正确的，教你如何将责任卸下对方的肩膀而加于自己的身上。 .